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业主装修应经物业公司同意并缴纳足够保证金;用气方IC卡丢失补卡需交补卡费;业主领取钥匙未办理入住物业强制收取物业费……
今后,新疆消费者碰到类似这样的不公平格式条款,可向工商部门投诉举报。8月30日自治区工商局召开新闻发布会,向社会公布了15种涉嫌违法的不公平格式条款,涉及旅游、物业服务、汽车销售、公用事业等四个行业。
自治区工商局提醒:消费者若在购买相关商品及服务时遇到这些条款,可向工商(市场监管)或其它行政主管部门进行投诉、举报。
附:自治区工商行政管理局、自治区消费者协会向社会公布的第三批不公平格式条款
类型一:经营者在合同格式条款中免除自身责任
条款1:“因不可归责于旅行社的第三方行为的原因,导致游客人身、财产权益受到损害,旅行社不承担赔偿责任”。
条款2:“游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品,若出现贵重物品遗失、被盗,汽车公司概不负责,本公司亦不承担责任”。
条款3:“厂家停机检修造成甲方不能按时交车,可不视为甲方违约”。
条款4:“4S店在进口私家车预售合同中约定”无质量问题不退不换,此车为美(欧)规车,无质保”。
类型二:经营者在合同格式条款中加重消费者责任
条款5:“为保证旅游者的旅游安全,旅行社应按规定投保旅行社责任险,旅游团报价中含此保险费”。
条款6:“乙方如不参加保险,造成用气的家内漏气事故,甲方概不负责”。
条款7:“业主需要进行室内装修时,应经物业部门的同意,并缴纳足额的装修保证金后方可施工”。
条款8:“消费者不交或者晚交物业费,物业公司不予卖电、卖水、卖门禁卡”。
条款9:“业主领取购房钥匙未入住,物业公司强制收取物业费”。
条款10:“贷款买车人贷款期间在本4S店内的合作保险公司购买保险,并且缴纳一定数额的”续保押金“,如果贷款期间没有在4S店购买保险,押金将不予退还”。
条款11: “用气方充值的IC卡丢失,补办IC卡需缴纳相应的补卡费,未充入一定气量,供气方不予补偿”。
条款12:“用户每年在供暖前的规定时限内办理续停或停暖手续,过期恕不予办理”。
类型三:经营者在格式条款中排除消费者权利
条款13:“在不减少景点的前提下,甲方(经营者)保留对行程进行调整的权利。”或“此行程仅供参考,最后行程以《出团通知单》为准”。
条款14:“任何未在本公司特约销售服务店进行定期保养及修理的车辆,将失去保修权利”。
条款15:“因供方原因不能按合同约定时间内提车的,供方不承担责任。如需方原因不能按合同约定时间提车的,应扣除预付定金的20%作为违约金。”
来源:新疆都市消费晨报
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